Reclamos y sugerencias
Antes que nada, queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas
por cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro
servicio. En Taxi Monterrico, nos esforzamos diariamente por ofrecer
experiencias de alta calidad a todos nuestros clientes, y lamentamos
profundamente no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.
Entendemos la importancia de su retroalimentación y estamos
comprometidos en escuchar de manera atenta para entender y resolver su
situación de la mejor manera posible. Como parte de nuestro compromiso
con la mejora continua y la satisfacción del cliente, ponemos a su
disposición nuestro Libro de Reclamaciones.
Le invitamos a registrar su reclamación, asegurándole que será tratada
con la seriedad y urgencia que merece. Nuestro equipo se encargará de
analizar detalladamente su caso y le ofreceremos una respuesta
oportuna y adecuada a su situación.
Agradecemos de antemano el tiempo que se tomará para expresar su
preocupación y nos permita la oportunidad de mejorar. Estamos a su
disposición para cualquier consulta o información adicional que
requiera.